損害保険会社のご担当者様へ

はじめまして。
伊勢崎てらい整骨院の院長の寺井智と申します。

伊勢崎てらい整骨院では交通事故に遭われた患者様と損害保険会社様にとって、最善の手助けになれるよう努めています。

近頃、よく聞こえてくるのが、【患者様】と【損害保険会社様】【医療機関】といった立場が異なるがゆえに起こってしまうトラブルです。

そのトラブルの多くは、交通事故の患者集めにばかり一生懸命になるあまり、損害保険や交通事故の知識がないのに間違ったことを主張していることにあります。

伊勢崎てらい整骨院では、患者様や損害保険会社様から信用を得られるよう、交通事故適切な治療と対応を続けています。

何よりも交通事故に遭ってしまわれた患者様の早い回復と損害保険会社様との円滑な連携を目指し、皆が納得のいく関係を作れるように尽力致します。

当院の交通事故治療における基本方針|伊勢崎てらい整骨院

  1. コンプライアンスの遵守
    伊勢崎てらい整骨院では、法令、社内規則、企業倫理を遵守し治療していきます。
  2. 交通事故治療の施術部位は、病院や整形外科の診断を元に決めていきます。
    伊勢崎てらい整骨院では、交通事故での治療の場合、病院や整形外科で診断された部位に合わせて治療していきます。
    病院や整形外科で診断された時より診断部位が増えた場合は再度、病院もしくは整形外科の診断をお願いしています。
  3. 整骨院のみの通院にならないように、病院または整形外科の併用を勧めています
    伊勢崎てらい整骨院では、交通事故の治療の場合、病院・整形外科等の医療機関との連携が不可欠だと考えています。
    ですので、患者様には必ず月に2回は医療機関の治療を受けていただくように指導しています。
  4. 治療する部位が3つ以上の場合、しっかりと根拠を提示して事前にご相談致します。
    交通事故の治療で3部位以上になってしまう場合、「なぜそうなのか」をしっかり根拠と必要性をお伝えさせていただくようにしています。
  5. 毎月、施術明細書を提出いたします。
    保険会社のご担当者様が患者様の怪我の状態・状況を知るには施術明細書が必要かと思います。
    ご心配等おかけしないように毎月初めに施術明細書をご担当者様にお送りいたします。
  6. 目安料金表の金額内で治療を行います。
    伊勢崎てらい整骨院では損害保険会社が提示している目安料金表を元に、請求しています。
  7. 怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
    伊勢崎てらい整骨院では治療の際に、日常生活の注意事項等の指導まで行うことで、早期の回復と解決を目指して【患者様】【損害保険会社】様との信頼関係の構築に努めております。
  8. 交通事故状況や車両の破損状態も確認し、状況を把握した上で施術計画を立てます。
    交通事故の怪我の場合、事故の状況や、破損度合いでもある程度の推測ができると考えています。
    軽微物損のように軽い場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。
  9. 健康保険の使用が必要なケースには、それに従い治療を行っていきます。
    人身傷害等のケースで健康保険が必要な場合には健康保険での施術を行っています。
  10. 患者様と損害保険会社様がスムーズに手続き・解決出来る様お手伝いをします。
    交通事故の治療をしていると、患者様と損保会社のご担当者様が連絡が取れなくてお困りになることが多々あるように感じます。
    そういった場合は、お申し付け頂くと損害保険会社のご担当者様が伝えたい内容を代わりに患者様にお伝え致します。患者様の怪我の状態も分かりやすくお伝え出来ますので、お気軽にご連絡ください。
  11. 他の医療機関・損害保険会社様から積極的にご紹介いただいています。
    下記のようなケースの方を受け入れております。お困りの方はご相談ください。
    ・病院・整形外科の医療機関みの通院では症状の改善が見られない方
    ・交通事故・むちうち治療を受けたいが、平日の夜にしか通院できない方
    ・病院・整形外科等の医療機関と、整骨院・治療院の併用通院を希望の方
    ・損害保険会社様との手続きが円滑にとれず、治療が長引きそうな方